Sosyal medya kullanımı şirketler için neden önemli ?
Son yıllarda internet kullanımının ve sosyal paylaşım sitelerinin artmasının bir sonucu olarak, sosyal medyanın ve bu medyayı amaçları doğrultusunda kullanan şirketlerin hızla geliştiğini ve büyüdüğünü görüyoruz.
Sosyal medya artık, şirketlerin sosyal medya ağlarında güçlü profiller kurmaları ve bunları düzenli şekilde yönetebilmeleri için bir tercihten çok zorunluluk halini almaya başladı.
Sosyal medya reklamları, günümüzde artık hepimizin bildiği bir kavram.
Dünya genelinde 3 milyara yakın kullanıcı ve 45-50 milyar dolarlık reklam gelirleri ile sosyal medyanın artık bir hevesten çok fazlası olduğunu söyleyebiliriz.
Dijital varlıklarını sosyal medya kullanımı ile geliştirmeyen işletmeler müşterilerine erişim konusunda çok büyük bir fırsatı kaçırıyor demektir.
Sosyal medyanın şirketler için sağlayacağı artıları şu şekilde de sıralayabiliriz:
1-Sosyal medyada var olmak, etkili ve profesyonelce kullanmak işletmenizi tanıtmanızı ve büyütmenizi sağlayan en kolay, en ucuz ve en hızlı yoldur.
2-Müşteriyle birebir iletişim halinde olmak sosyal medyanın çok güçlü bir iletişim platformu olmasını sağlıyor.
3-Sosyal medya sayesinde şirketler kendi müşterileriyle bağlantı içinde olup, onların olumlu ya da olumsuz yorumlarından yola çıkarak zaman kaybetmeden tedbirlerini alabilirler.
4-Sosyal medya stratejiniz ile kolaylıkla mevcut pazarlama planınızı geliştirebilirsiniz.
5-Sosyal medyada var olmak ve bu mecrayı etkili kullanmak, şirketinizin aktüel gelişmelere ayak uyduran dinamik bir yapıda olduğunu gösterir.
Sosyal medya nasıl aktif kullanılır?
- Kaliteli, özgün ve işletmenizi yansıtan içerikler kullanmalısınız.
- Paylaşımlarınızı sürekli güncel tutmalısınız.
- Müşterilerinizin öneri, istek ve şikayetlerini sosyal medya kanallarından cevaplayıp onlara bu platformlarda aktif olduğunuzu göstermelisiniz.
- Sosyal Medya reklamlarını aktif kullanmalısınız.
- Doğru hedeflemelerle (yaş, lokasyon, cinsiyet,…) kendi hedef kitlenize hitap edip onların ilgisini çekmelisiniz.
- Yazılı ve görsel tanıtımların yanında videolu tanıtımlara da yer vermelisiniz.
- Sosyal medya hesaplarınız ile web siteniz uyum içinde olmalıdır. Sitenizden sosyal platformlardaki hesaplarınıza bağlantı vermelisiniz.
